Privacyverklaring – CottageDesign.nl

Versie: 1.0
Datum: vandaag

1. Wie zijn wij (verwerkingsverantwoordelijke)

Cottage Design
Middelmoot 1, 1721CZ Broek op Langedijk, Nederland
Tel: 06 44 66 68 31
E-mail: info@cottagedesign.nl
Website: https://cottagedesign.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarvoor

We verwerken alleen wat nodig is voor onze dienstverlening aan de vakhandel.

2.1 Websitebezoek & beveiliging

• Gegevens: IP-adres, user agent, bezochte pagina’s, tijdstippen, foutmeldingen.

• Doelen: functioneren van de site, beveiliging (o.a. brute-force preventie), storingsanalyse.

• Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG).

2.2 Dealer-account aanvraag (vakhandel)

• Gegevens: bedrijfsnaam, KvK/VAT (indien opgegeven), contactpersoon, e-mail, telefoon, adres, eventuele opmerkingen.

• Doelen: beoordelen en aanmaken van een dealeraccount, communicatie.

• Grondslag: uitvoering (pre)contract (art. 6(1)(b) AVG).

2.3 Inloggen/klantomgeving

• Gegevens: e-mail/gebruikersnaam, wachtwoord (gehasht), login-tijdstippen, rol/ rechten, basisprofiel.

• Doelen: afgeschermde content voor vakhandel tonen, bestel/prijsinformatie beschikbaar maken.

• Grondslag: uitvoering overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG).

2.4 Offerte- en bestelformulieren (binnenzonwering & gordijnen)

• Gegevens: naam, e-mail, telefoon (optioneel), project-/referentie, productkeuzes en maatvoering (bijv. rolgordijnen, jaloezieën, duettes, gordijnen), montage-/bedieningsopties, opmerkingen.

• Doelen: advies, prijscalculatie, orderafhandeling, planning inmeten/montage.

• Grondslag: uitvoering (pre)contract (art. 6(1)(b) AVG).

2.5 Communicatie

• Gegevens: e-mail, telefoon, berichteninhoud.

• Doelen: beantwoorden vragen, service, service-updates.

• Grondslag: gerechtvaardigd belang of uitvoering overeenkomst (art. 6(1)(f) / 6(1)(b) AVG).

We vragen geen bijzondere persoonsgegevens en geen onnodige data.

3. Cookies

We gebruiken functionele en (beperkt) analytische cookies.

Indien in de toekomst marketing-/trackingcookies worden ingezet, vragen we eerst toestemming via een cookiebanner en vullen we dit deel aan.

4. Delen met derden (verwerkers)

We delen geen persoonsgegevens met derden voor hun eigen marketing. Waar nodig schakelen we verwerkers in die namens ons data verwerken, zoals:

• Hosting & beveiliging (website, e-mail, logfiles)

• E-mailverzending (offertebevestigingen, formulieren)

• Webtools/plug-ins (bijv. formulier- en loginfunctionaliteit)

Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. Buiten de EU verwerken we alleen met passende waarborgen (bijv. SCC’s).

5. Bewaartermijnen

• Website-logs: max. 12 maanden (beveiliging/storingen).

• Account- & ordergegevens: wettelijke bewaarplicht: tot 7 jaar (fiscale administratie).

• Offerte/aanvraag zonder order: tot 24 maanden na laatste contact.
  We bewaren niet langer dan noodzakelijk.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit (art. 15–21 AVG).
Stuur een verzoek naar info@cottagedesign.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Klacht? Neem contact op met ons of met de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (o.a. TLS/SSL, actuele software/plug-ins, beperkte toegang, back-ups) om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.

8. Minderjarigen

Onze site en diensten zijn gericht op de vakhandel. We hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op https://cottagedesign.nl/privacy-regels. Belangrijke wijzigingen communiceren we waar mogelijk actief.

Contact
Vragen of verzoeken: info@cottagedesign.nl / 06 44 66 68 31.